Что такое пролонгация и чем она отличается от нового займа?

Пролонгация — перенос даты возврата: вы оплачиваете начисленные проценты, тело долга переносится вперёд без нового договора. С 1 апреля 2027 года оформление нового займа для погашения старого (новация) будет прямо запрещено законом.

Что нужно оплатить для пролонгации?

Как правило — начисленные проценты за прошедший период. Точная сумма рассчитывается в карточке займа до подтверждения. При максимальной ставке 0,8%/день продление займа 15 000 ₽ на 30 дней стоит 3 600 ₽.

Что делать, если кнопка продления неактивна?

Четыре шага: 1) Зайдите в ЛК позже. 2) Позвоните в поддержку до просрочки. 3) Уточните реструктуризацию или кредитные каникулы (до 6 месяцев). 4) Рефинансирование в банке: перевод с 292% годовых на 25–42% снижает стоимость долга в 7–12 раз.

Можно ли взять новый займ, чтобы погасить старый?

С 1 апреля 2027 года такой механизм (новация) будет прямо запрещён законом. С 1 октября 2026: нельзя иметь больше двух займов с ПСК выше 200% одновременно.

Продлить займ в Финтерс: пролонгация, условия и шаги через личный кабинет

Q: Как связаться с Финтерс по вопросу продления?

Через личный кабинет — поддержка доступна 24/7. По телефону поддержки — уточните варианты до наступления просрочки. Через официальный сайт — там же чат и форма обратной связи.

Можно ли продлить займ в Финтерс

Возможность продления зависит от двух вещей: условий договора и текущего статуса займа. Продление недоступно, если:

займ уже вышел на просрочку;
долг передан в коллекторское агентство;
по договору достигнут лимит продлений.

Быстрее всего проверить в личном кабинете: откройте карточку активного займа. Если кнопка «Продлить» активна — опция доступна прямо сейчас. Если кнопки нет — свяжитесь с поддержкой до наступления срока платежа: до просрочки компании охотнее предлагают варианты урегулирования.

Что такое пролонгация займа

Пролонгация — это перенос даты возврата займа на новый срок. Вы оплачиваете начисленные проценты (или другую сумму по договору), а тело долга переносится вперёд на 7, 14 или 30 дней. Тело долга при пролонгации не растёт — вы платите только за время пользования деньгами.

Важно с 1 апреля 2027 года: новация займа будет запрещена по закону. Именно через этот механизм долг в 10 000 ₽ мог за год превратиться в 40 000–50 000 ₽: старый долг с процентами «перепаковывался» в новый договор. После вступления запрета в силу пролонгация через личный кабинет — единственный законный способ перенести срок без нового договора.

С 1 апреля 2027 — 3 дня охлаждения: после полного погашения займа следующий можно оформить не раньше чем через 3 календарных дня. Если срок платежа близко, а деньги нужны сразу — продление текущего займа выгоднее, чем ждать паузу после погашения.

Как продлить займ в Финтерс через личный кабинет

01

Войдите в личный кабинет Финтерс — ссылка на вход доступна на официальном сайте.

02

Откройте раздел «Мои займы» и выберите активный займ, который хотите продлить.

03

Проверьте, активна ли кнопка «Продлить» в карточке займа. Если недоступна — смотрите раздел «Что делать, если продление недоступно» ниже.

04

Ознакомьтесь с суммой к оплате и новой датой возврата. Сумма рассчитывается автоматически на основе ставки и количества дней продления.

05

Внесите требуемую сумму: карта, СБП (мгновенно, без комиссии) или другой доступный способ.

06

Подтвердите продление и сохраните квитанцию — она подтверждает факт оплаты и новый срок возврата.

Смотрите сумму ДО подтверждения: при ставке 0,8%/день займ 15 000 ₽ накапливает 3 600 ₽ процентов за 30 дней продления.

Способы оплаты для продления

Банковская карта Мгновенно
СБП (по номеру телефона) Мгновенно
Через личный кабинет 24/7
Банковский перевод 1–3 дня

Точный список способов оплаты — в разделе оплаты в личном кабинете.

Какие условия действуют при продлении займа

Что нужно оплатить

Как правило — начисленные проценты за прошедший период. Точная сумма рассчитывается автоматически и отображается в карточке займа до подтверждения. Тело долга не изменяется.

На сколько можно продлить

Срок зависит от условий договора: как правило, 7, 14 или 30 дней. Доступные варианты отображаются в карточке займа при оформлении пролонгации.

Сколько раз можно продлить

Количество продлений может быть ограничено правилами компании. Если лимит исчерпан — опция будет недоступна. Точные условия — в договоре или у поддержки.

Когда продление недоступно

Если займ вышел на просрочку, передан на взыскание или лимит продлений исчерпан — кнопка будет неактивна. Свяжитесь с поддержкой для уточнения вариантов.

Актуально с 1 октября 2026 года: нельзя иметь больше двух действующих займов с ПСК выше 200% годовых одновременно. Продление уже активного займа не создаёт новый договор — этот лимит не нарушается. Оформление нового займа в другой МФО при наличии двух действующих — невозможно.

Сколько стоит продление займа

Стоимость продления — это проценты за период, на который вы переносите срок. Формула: сумма займа × ставка в день × количество дней продления.

Пример для займа 15 000 ₽, продление на 30 дней:

Ставка в день	Стоимость продления	ПСК годовых	Когда применяется
0,1%/день	450 ₽	36,5%	Программа лояльности, повторный клиент
0,5%/день	2 250 ₽	182,5%	Стандартная ставка для повторных
0,8%/день	3 600 ₽	292%	Максимальная ставка по закону

Точную ставку и сумму к оплате смотрите в карточке займа в личном кабинете до подтверждения — это точная цифра по вашему договору, а не приблизительный расчёт.

Выгоднее при программе лояльности: постоянным клиентам большинство МФО снижают ставку до 0,1–0,5%/день. По займу 15 000 ₽ на 30 дней экономия составит от 1 350 ₽ до 3 150 ₽ по сравнению с максимальной ставкой — от 37% до 87% переплаты.

Что будет, если не продлить займ вовремя

Просрочка начинается на следующий день после даты возврата по договору. Долг накапливается по ставке из договора — без остановки.

Период	Что происходит	Что делать
Дни 1–7	SMS и звонки, начисление по ставке договора (до 0,8%/день)	Связаться первым, запросить продление или реструктуризацию письменно
Дни 8–30	Начисление продолжается. При 0,8%/день займ 15 000 ₽ за 30 дней просрочки накопит 3 600 ₽ процентов	Зафиксировать сумму долга письменно, уточнить потолок начислений
Дни 30–90	Возможна передача долга в коллекторское агентство	Проверить полномочия взыскателя, фиксировать нарушения ФЗ-230
После 90 дней	Возможен судебный приказ, затем ФССП	Оспорить приказ в течение 10 дней, если сумма превышает законный потолок

С 1 апреля 2026 года — законодательный потолок переплаты: 100% от суммы займа. Все начисления (проценты + штрафы + пени) суммарно не превысят исходный долг. Займ 15 000 ₽ → максимум к возврату 30 000 ₽ при любой длительности просрочки. До апреля 2026 этот лимит был 130%.

Продление выгоднее просрочки: при ставке 0,8%/день продление займа 15 000 ₽ на 30 дней стоит 3 600 ₽ и переносит дату возврата. Просрочка даёт те же 3 600 ₽ за 30 дней, но без переноса срока и с записью в кредитную историю.

Что делать, если продление недоступно

Если кнопка «Продлить» неактивна — не паникуйте. Есть проверенные варианты:

1. Проверьте позже

Статус займа может измениться. Кнопка продления иногда появляется за несколько дней до даты платежа — проверьте ЛК снова.

2. Позвоните в поддержку

Уточните варианты урегулирования до наступления просрочки. Попросите ответ письменно — это ваша переговорная позиция.

3. Реструктуризация или каникулы

При падении дохода больше чем на 30% — право на кредитные каникулы до 6 месяцев. Реструктуризация — это пересмотр графика платежей без нового договора.

4. Рефинансирование в банке

Перевод займа МФО (292% годовых) в банковский кредит (25–42% годовых) снижает стоимость долга в 7–12 раз при одобрении. Работает при управляемом уровне долговой нагрузки.

Не берите новый займ, чтобы перекрыть старый. С 1 апреля 2027 года такой механизм (новация) будет прямо запрещён законом. Да и сейчас это невыгодно: к старому долгу добавится полная стоимость нового займа.

Как связаться с Финтерс по вопросу продления

Телефон поддержки

8 800 700 42 11

Уточните доступность продления и варианты урегулирования до просрочки

Личный кабинет

Войти в ЛК Финтерс

Доступен 24/7. Продление и поддержка — в карточке займа

Официальный сайт

Сайт Финтерс

Актуальные условия займа, чат поддержки и офисы компании

Частые вопросы о продлении займа в Финтерс

Опция зависит от условий договора и текущего статуса займа. Проверьте в личном кабинете: если кнопка «Продлить» активна в карточке займа — продление доступно прямо сейчас. Если кнопка недоступна — свяжитесь с поддержкой до наступления срока платежа.

Пролонгация — перенос даты возврата: вы оплачиваете начисленные проценты, тело долга переносится вперёд без нового договора. Новый займ — это отдельный договор с новыми процентами сверх текущего долга. С 1 апреля 2027 года оформление нового займа для погашения старого (новация) будет прямо запрещено законом.

Как правило — начисленные проценты за прошедший период. Точная сумма рассчитывается автоматически в карточке займа до подтверждения. При максимальной ставке 0,8%/день продление займа 15 000 ₽ на 30 дней обойдётся в 3 600 ₽.

Формула: сумма займа × ставка в день × дней продления. Займ 15 000 ₽, 30 дней: при 0,1%/день — 450 ₽; при 0,5%/день — 2 250 ₽; при максимальной ставке 0,8%/день — 3 600 ₽. Точную ставку смотрите в договоре или в карточке займа в личном кабинете.

Количество зависит от правил компании и условий конкретного договора. Может быть ограничено 1–3 продлениями или не ограничено вовсе. Если лимит по договору исчерпан — кнопка будет неактивна. Уточняйте в договоре или у поддержки.

Начнётся просрочка — долг будет накапливаться по ставке договора (до 0,8%/день). Однако с 1 апреля 2026 года действует законодательный потолок: все начисления не превысят 100% от суммы займа. Займ 15 000 ₽ → максимум 30 000 ₽ при любой длительности просрочки. При просрочке от 30 до 90 дней возможна передача долга в коллекторское агентство.

Четыре шага: 1) Зайдите в ЛК позже — кнопка иногда появляется ближе к сроку платежа. 2) Позвоните в поддержку до наступления просрочки. 3) Уточните возможность реструктуризации или кредитных каникул (до 6 месяцев при падении дохода больше 30%). 4) Рассмотрите рефинансирование в банке: перевод займа с 292% годовых на 25–42% снижает стоимость долга в 7–12 раз.

Юридически пока можно, но невыгодно: к текущему долгу добавится полная стоимость нового займа. С 1 апреля 2027 года такой механизм (новация) будет прямо запрещён законом. Дополнительное ограничение с 1 октября 2026: нельзя иметь больше двух займов с ПСК выше 200% одновременно.

Через личный кабинет — раздел поддержки доступен 24/7. По телефону 8 800 700 42 11 — уточните варианты до наступления просрочки. Через официальный сайт — там же чат и форма обратной связи.

Как продлить займ в Финтерс

Перед продлением проверьте